Kvalitet
Kvalitet har ända sedan företagets grundades varit av yttersta vikt för oss. Ett framgångsrikt planeringsföretag får inte under några omständigheter pruta på planeringens kvalitet.
Begreppet "kvalitet" innebär för Sito mycket mer än enbart teknisk planering. Det omfattar företagets hela verksamhet. Vi strävar efter att hålla kvaliteten för hela vår verksamhet på en stabilt hög nivå. En expertprodukts kvalitet kan delas in i processens kvalitet och slutproduktens kvalitet. Båda är viktiga för oss.
Konsultverksamheten grundar sig på samarbete och förtroende mellan kunden och konsulten. Med hjälp av fasta och långvariga kundförhållanden vill vi utveckla en ömsesidig förståelse och respekt mellan företaget och våra kunder.
Målsättningen med vår kvalitetspolitik är att kontinuerligt förbättra verksamheten. Våra principer är "gör rätt från början" och "gör rätt med en gång". För att uppnå målsättningarna använder vi tekniska hjälpmedel, etablerade arbetsmetoder, handböcker och anvisningar. Det viktigaste är emellertid arbetstagarna, som producerar slutprodukter som uppfyller kraven.
För oss betyder en hög kvalitetsnivå följande:
- vi uppfyller planeringsavtalets villkor och kundens förväntningar
- vår verksamhet är ansvarsfull, yrkesskicklig och innovativ
- vi förbinder oss till varje uppgift och har en entusiastisk och positiv inställning.
Avsikten med Sitos kvalitetssystem är att säkerställa:
- att kundernas, produktanvändarnas och samhällets målsättningar och krav uppfyll
- att bästa möjliga förhållande mellan pris och kvalitet kan uppnås
- att uppgifterna är tekniskt korrekta och noggranna
- att ledarna för uppgiften är kompetenta
- att uppdraget och verksamhetsförutsättningarna är tydliga
- styrning och övervakning av resurser, tidsanvändning och ekonomi
- teknisk och administrativ övervakning av verksamheten.
